KVKK Aydınlatma Metni
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, bu internet sitesi aracılığıyla işlenen kişisel verilere, işleme amaçlarına ve hukuki sebeplerine, verilerin aktarıldığı alıcı gruplarına ve ilgili kişinin haklarına ilişkin bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Bu metin bir açık rıza metni değildir; okunması veya teyit edilmesi, verilerin başka amaçlarla işlenmesine rıza verildiği anlamına gelmez.
Son güncelleme: 17 Ekim 2026
1. Veri Sorumlusu
- Unvan: Hüseyin Ölmez
- Adres: Yukarı Bahçelievler Mah. Aşkabat Cad. (Eski 7. Cad) No: 47/2, Çankaya/Ankara
- Telefon: +90 555 770 21 68
- E-posta: info@piercingland.com.tr
- Vergi dairesi / no: Maltepe Vergi Dairesi / 6540386072
- KEP: huseyin.olmez.5@hs01.kep.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler, bu internet sitesindeki formların doldurulması ve sitenin kullanılması sırasında elektronik ortamda, otomatik yollarla toplanır. Verilerin bir kısmı ödeme kuruluşu ve kargo firması aracılığıyla da elde edilir.
| Veri kategorisi | İşlenen veriler |
|---|---|
| Kimlik ve iletişim | Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası. |
| Sipariş ve işlem | Sipariş numarası ve tarihi, ürün ve adet, tutar, ödeme yöntemi ve durumu, iptal, cayma, iade ve şikâyet kayıtları, müşteri yazışmaları. |
| Teslimat | Teslimat adresi, teslimat yöntemi, kargo firması ve takip numarası. |
| Fatura ve finans | Fatura türü (bireysel/kurumsal), fatura edilecek ad veya unvan, fatura adresi ve isteğe bağlı fatura e-posta adresi; kurumsal faturada vergi dairesi, vergi numarası ve e-Fatura mükellefiyeti; bireysel faturada yalnızca sizin girmeniz hâlinde T.C. kimlik numarası. Kart bilgileri toplanmaz. |
| Üyelik | E-posta, parolanın geri döndürülemez özeti, ad, telefon, kayıtlı adresler, favoriler ve dil tercihi. Google hesabı ile giriş yapılırsa Google’ın ilettiği e-posta ve ad. |
| Randevu ve yorum | Randevu talebinde ad, telefon, e-posta, hizmet, bölge, tarih ve saat ile talep notu (sağlık bilgisi yazılmaması gerekir). Ürün yorumunda ad (kısaltılarak gösterilir), puan, yorum ve fotoğraf; fotoğraftaki konum bilgisi silinir. |
| Teknik kayıtlar ve güvenlik | IP adresi, tarih ve saat, erişilen adres ve tarayıcı bilgisi; kötüye kullanımı sınırlayan istek sayaçları ve barındırma sağlayıcısının sunucu kayıtları. Sözleşme onaylarında onayın tarihi, IP adresi ve tarayıcı bilgisi. |
| Çerez ve kullanım | Gerekli çerezler ve tercih verilmesi hâlinde öneri sistemine ilişkin kimliksiz kullanım verileri (bkz. Çerez Politikası). |
Ziyaret istatistiği aracı (Google Analytics gibi) kullanılmamaktadır.
Sipariş için T.C. kimlik numarası, kart bilgisi veya özel nitelikli kişisel veri talep edilmez. Sanal deneme özelliğindeki kamera görüntüsü yalnızca sizin cihazınızda işlenir ve bize iletilmez.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
| Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|
| Siparişin alınması, satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, ödemenin tahsili, teslimat, üyelik ve randevu işlemlerinin yürütülmesi, cayma ve iade işlemleri | Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c) |
| Fatura düzenlenmesi, vergi ve muhasebe kayıtlarının tutulması, mesafeli satış kayıtlarının saklanması, yetkili kurumların taleplerinin yanıtlanması | Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) ve kanunlarda açıkça öngörülmesi (m.5/2-a) |
| Sipariş, iade ve şikâyet kayıtlarının uyuşmazlık hâlinde delil olarak saklanması; sözleşme onaylarının ispatı | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e) |
| Müşteri taleplerinin yanıtlanması | Talebin niteliğine göre sözleşmenin ifası (m.5/2-c); ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Site güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi, kimliksiz görüntülenme sayımı | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Görüntülenen ürünlere göre öneri sunulması | Açık rıza (m.5/1); çerez tercihlerinde ayrıca istenir ve her an geri alınabilir |
Pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi bu amaçlara dahil değildir; şu anda bu amaçla ileti gönderilmemektedir. Gönderilmeye başlanması hâlinde izin ayrıca ve isteğe bağlı olarak alınır (bkz. Ticari Elektronik İleti ve Pazarlama İzni Politikası).
4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Alıcı Grupları
- Kargo firması (Yurtiçi Kargo): ürünün teslimi için ad, adres, telefon ve sipariş bilgileri.
- Ödeme kuruluşu (PayTR) ve bankalar: kartlı ödemenin alınması, doğrulanması, iptal ve iadesi için gerekli sipariş ve işlem bilgileri. Kart bilgileriniz doğrudan PayTR’nin güvenli sayfasında girilir; bize ulaşmaz.
- Barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcısı (Hostinger): internet sitesi ve e-postalar bu sağlayıcının sunucuları üzerinden yürütülür.
- Mali müşavir: fatura, vergi ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için gerekli bilgiler.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: yasal yükümlülük veya usulüne uygun talep kapsamında, talep edilen verilerle sınırlı olarak.
- Google: yalnızca ileride ziyaret istatistiği veya reklam ölçümü aracı kullanılmaya başlanır ve siz çerez tercihlerinde açık rıza verirseniz; şu anda bu araçlar kullanılmamaktadır.
Kişisel veriler pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez. Aktarımlar, yalnızca belirtilen amaçlar için gerekli olan kapsamla sınırlıdır.
5. Yurt Dışına Aktarım
Barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcısı Hostinger’ın sunucuları yurt dışında bulunduğundan, internet sitesine girdiğiniz veriler yurt dışına aktarılmış olmaktadır. Bu aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak, hizmet sağlayıcı ile yapılan sözleşme çerçevesinde gerçekleştirilir. İleride kullanılması hâlinde Google’ın sunucuları da yurt dışındadır; bu durumda aktarım ayrıca bilgilendirilerek ve çerez tercihlerinde açık rıza alınarak yapılır.
6. Saklama Süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| Sipariş ve fatura kayıtları | Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl. |
| Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme ve onay kayıtları | En az 3 yıl; sipariş kayıtları ile birlikte saklanması gerekenler 10 yıl. |
| Üyelik kaydı | Üye tarafından silinene kadar. Silinmesi hâlinde geçmiş siparişlerdeki kişisel veriler anonim hâle getirilir, yalnızca mali kayıt saklanır. |
| Randevu talepleri ve ürün yorumları | Silinmesi talep edilene kadar; kanunen saklanması gerekenler saklı kalmak üzere. |
| Kimliksiz görüntülenme sayımları | 90 gün. |
| Çerez tercihi kaydı | 6 ay; sonrasında tercih yeniden sorulur. |
Saklama süresi sona erdiğinde ve başka bir hukuki saklama sebebi kalmadığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
İlgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme ve bunun aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme;
- KVKK m.7’de öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bunun aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme;
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme;
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu hakların kullanılması, kanundaki istisnalar ve veri sorumlusunun yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde değerlendirilir. Örneğin hesabın silinmesi, yasal olarak saklanması gereken fatura ve sipariş kayıtlarının derhâl silinmesini gerektirmez. Üyelik hesabınızdan verilerinizi dosya olarak indirebilir veya hesabınızı silebilirsiniz.
8. Başvuru Yöntemi ve Cevap Süresi
Başvurularınızı Türkçe olarak, kimliğinizi doğrulamaya yetecek bilgilerle birlikte; Yukarı Bahçelievler Mah. Aşkabat Cad. No: 47, İç Kapı No: 2, Çankaya / Ankara adresine yazılı olarak, güvenli elektronik veya mobil imza ile, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@piercingland.com.tr adresine ya da KEP ile huseyin.olmez.5@hs01.kep.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ve ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunun reddedilmesi hâlinde gerekçe bildirilir.
Başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlükârda başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
9. Güncellemeler
Bu metin, veri işleme faaliyetlerinde, hizmet sağlayıcılarda veya mevzuatta değişiklik olduğunda güncellenir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır ve sayfa başlığındaki tarih son güncellemeyi gösterir.